Allmän information
Dansk Sign Export A/S
Organisationsnummer: 24213110
Solbakken 22, 6500 Vojens
dse@dse.as
+45 74 54 32 00
Betalning
Vi erbjuder följande betalningsalternativ:
Dankort
VISA
MasterCard
PayPal
Vid betalning med internationellt kort reserveras beloppet omedelbart. Pengarna hålls av tills:
Vi drar beloppet när vi skickar varan, eller
Pengarna släpps enligt överenskommelse med din kortutgivare.
Inga kortavgifter tillkommer. Beloppet debiteras först när varan skickas.
Vid banköverföring och PayPal finns ingen chargeback-skydd.
Frakt
Fri frakt vid köp över 300 euro exkl. moms.
Vi levererar med GLS, Dachser och Freja – beroende på försändelsens omfång.
Leverans till adress: 9,90 DKK exkl. moms
Vi levererar endast till adresser i Sverige.
Särskilda leveransvillkor kan gälla för ej fastlandsöar.
Leveranstid:
2–7 arbetsdagar om inget annat anges per produkt.
OBS! Leverans sker till kantsten om inte annat avtalats.
Ångerrätt
Som konsument har du 14 dagars ångerrätt. Tiden räknas från den dag du mottar varan.
Meddela oss på dse@dse.as om du vill utnyttja ångerrätten, eller använd standardformuläret nedan.
Du får inte ångra genom att enbart vägra mottagning utan samtidig avisering.
Delånger
Du kan ångra enskilda varor i en order.
OBS! Fraktkostnaden återbetalas inte om du endast ångrar en del av köpet.
Retur
Du har 14 dagar på dig att returnera varan efter meddelad ånger.
Retur sker på egen bekostnad och risk.
Vissa varor (t.ex. stora butiksskyltar) kan inte skickas med vanlig post.
Returnera till:
Dansk Sign Export A/S
Solbakken 22
6500 Vojens
Denmark
Vi tar endast emot försändelser direkt till ovanstående adress.
Du kan även lämna varan personligen efter överenskommelse.
Ingen ångerrätt
Följande köp kan inte ångras:
Varor tillverkade efter dina specifikationer (t.ex. specialmått eller logotryck)
Förseglade varor där förseglingen brutits
Digitala varor utan fysisk bärare om du godkänt omedelbar påbörjan och därmed avsagt dig ångerrätten
Varans skick vid retur
Du ansvarar endast för värdeminskning som beror på annan hantering än vad som krävs för att fastställa varans natur och funktion.
Vi rekommenderar retur i originalförpackning. Inklusive originalförpackning kan värdet annars minskas.
Återbetalning
Återbetalning av ditt köp, inklusive standardleverans, sker senast 14 dagar efter din ångermeddelande.
Vi kan hålla inne beloppet tills vi mottagit varan.
Återbetalning sker med samma betalningsmedel om ej annat avtalats.
Reklamationsrätt
Du har 24 månaders reklamationsrätt som konsument.
Reklamation ska ske inom skälig tid – helst inom 2 månader.
Berättigad reklamation ger rätt till reparation, omleverans, prisavdrag eller pengarna tillbaka.
Vi står för skäliga fraktkostnader vid berättigad reklamation.
Returnera till:
Dansk Sign Export A/S
Solbakken 22
6500 Vojens
Denmark
Vänligen bifoga en beskrivning av felet.
B2B: Vid företagsköp förbehåller vi oss rätten att först erbjuda avhjälpning.
Klagomål
Kontakta oss på dse@dse.as vid klagomål.
Om vi inte kan lösa ärendet kan du klaga till:
Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg – www.naevneneshus.dk
Via EU-kommissionens ODR-portal: http://ec.europa.eu/odr
Personuppgiftspolicy
Vi samlar in följande uppgifter vid köp: namn, adress, e-post, telefonnummer.
Vi registrerar och delar endast nödvändiga uppgifter för leverans.
Personuppgifter lagras 5 år och raderas därefter.
Vi samarbetar endast med personuppgiftsbiträden inom EU eller säkra tredjeland.
Personuppgiftsansvarig är Dansk Sign Export A/S (dse-displays.se).
Du har rätt till insyn, rättelse och radering. Kontakta dse@dse.as för frågor.
Senast uppdaterad: 18 juni 2025
Miljöbidrag
Alla beställningar innehåller ett miljöbidrag om 3,99 Euro exkl. moms.
Vi har valt ett fast bidrag oberoende av orderstorlek och leveransadress för enkelhet.
Miljöbidraget täcker:
Miljöavgifter som transportörerna påför oss
Miljö- och punktskatter på import
Korrekt avfallssortering enligt lag och CO₂-skatter
Hållbara investeringar (t.ex. LED-belysning)